近期，曼联在公开声明中表明了他们在打击票务倒卖方面的努力，并对由此给球迷造成的不便表示歉意。俱乐部感谢所有球迷及相关组织在过去几周所提供的反馈，并强调他们进行这项调查的主要目的在于维护真正曼联支持者的购票权利，同时打击组织化的票务倒卖行为及滥用票务系统的现象。

在调查结束后，曼联会公布完整的调查结果和相关数据，以便让公众了解真实情况。他们意识到，在调查过程中保持透明度至关重要，因此提前提供了背景信息。俱乐部重视每一条反馈，无论是会议记录、日常对话还是其他形式的意见。调查结果显示，存在大规模的组织性票务倒卖行为，俱乐部已采取措施收回这些票务并重新分配给真正的球迷，确保所有人的立场一致。调查中发现，同一设备被用来登录了高达1088个购票账号。

不过，曼联也承认，在通知球迷调查事宜时存在不足之处，导致一些长期支持者感到不快。部分球迷表示，他们并未违反规定进行转票，却遭到俱乐部的处罚。对此，曼联表示理解，并表示仅在确认存在严重违规行为时，才会收回季票。对于那些未经证据证实违规的账号，季票不会被取消，收回的票务也会按顺序发放给等待名单上的球迷。

在补充说明中，俱乐部列出了几点关键信息，明确说明此次调查旨在识别和制止有组织的票务倒卖行为。在调查中，亲友之间的共享账号不会被追查，但如试图利用账号进行违法或不当操作的行为则会受到严查。同时，球迷如通过俱乐部官方途径转让球票，则不会受到调查。若收到俱乐部的询问邮件，说明账号存在异常，球迷需要配合提供相关信息以解决问题。账号的每一个回复会由人工专员审核，处罚决策基于人工判断，而非自动化系统。

曼联意识到球迷在自认为合理的情况下共享账号是普遍现象，但这种行为可能带来账号控制权丧失及个人信息安全隐患。在目前，曼联的球票受到极高的需求，俱乐部希望确保真正的球迷能够公正购票。尽管绝大多数球迷都合规使用票务系统，仍有一些个人与团体通过多种方式利用市场资源谋利，严重破坏了公平购票的环境。

为此，俱乐部与第三方机构合作，重审了2026年初至中旬期间的所有账户操作记录，重点关注同一设备登录多个独立账号的问题。调查发现，同一台设备被用于登录多达1030多个不同账号，而一般球迷仅使用1.2个账号。任何被标记为异常的账号都不会立即受到处罚，而是将给予账号持有人解释的机会，以此确保该措施只针对大规模组织的违规行为。

总结此次调查，俱乐部确认大量球迷确实存在账号共享行为，许多人以为自己是合理合规的，但这种做法可能导致一系列安全隐患，影响票务的正常使用。曼联坚定地表示，将继续与球迷代表合作，优化票务系统和沟通渠道，进一步强化对票务倒卖和系统滥用的打击力度。